MANAUS – O atendimento ao público nas unidades da Defensoria Pública do Estado do Amazonas (DPE-AM) será interrompido no período de 20 de dezembro a 8 de janeiro de 2017 em razão do recesso previsto pelo Tribunal de Justiça do Amazonas (TJAM). Nesse intervalo, a DPE-AM manterá os atendimentos do Plantão da Defensoria Pública, que funciona nos sete dias da semana, das 8h às 17h, na unidade localizada na rua José Furtado, 210, bairro São Francisco, zona sul de Manaus.
A interrupção nos atendimentos deve-se à impossibilidade de oferecer assessoria jurídica completa no período de recesso do Judiciário, o que não permite a tramitação de ações. O plantão atuará sobretudo na orientação jurídica ao assistido, mas também poderão ser ajuizadas demandas de urgência junto ao plantão do TJAM.
No dia 9 de janeiro de 2017 os atendimentos voltam à normalidade em todas as 21 unidades da DPE-AM em Manaus e no interior. Na unidade do Pronto Atendimento ao Cidadão do Shopping Via Norte, avenida Grande Circular, 288, no bairro Tancredo Neves, zona norte, a Defensoria Pública iniciará em janeiro um projeto piloto com um novo mecanismo de atendimento ao público.
Sem senha e agendamento – O Projeto Piloto de Atendimento por Ciclos será implantado na unidade do PAC Via Norte no período de 9 de janeiro a 31 de março de 2017. Cada ciclo é dividido em quatro etapas, com duração semanal, envolvendo o atendimento inicial, as audiências de conciliação, o peticionamento/retorno e o cadastro de processos. O atendimento inicial não dependerá de senha ou agendamento desde que o assistido compareça na semana de atendimento até às 11 horas e munido de todos os documentos.
O novo sistema permite que a audiência de conciliação ocorra em até sete dias após o atendimento inicial e, em caso de inexistência de acordo, da propositura da ação cabível em até 14 dias.
As semanas de atendimento inicial já estão marcadas para os períodos de 09 a 13 de janeiro; 06 a 10 de fevereiro; e 06 a 10 de março de 2017. A unidade da DPE-AM no PAC Via Norte atende os bairros da zona norte da cidade nas áreas de Família e Registros Públicos, que envolvem demandas como divórcio, reconhecimento ou dissolução de união estável, partilha de bens, pensão alimentícia e retificação de registros públicos, entre outras.
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