Manaus – Completando um ano neste dia 23 de fevereiro (data da primeira realocação), o projeto “Viva Centro Galerias Populares”, da Prefeitura de Manaus, está provando que é possível retirar os camelôs das ruas, oferecendo-lhes espaços dignos para o trabalho e, mais que isso, transformando-lhes em microempreendedores.
Agora, estão fora das calçadas e de um comércio irregular, estes comerciantes vivem uma nova fase e estão dando grande contribuição social no processo de revitalização do Centro Histórico de Manaus.
Antes, um passado com bancas de madeira ou ferro, cobertas por lona, plásticos, em meio a um emaranhado de fios. A realidade de trabalhar nas ruas da cidade juntava a informalidade, o desconforto e a insegurança. Hoje, fora das ruas, estes trabalhadores experimentam uma nova etapa em suas jornadas profissionais: fizeram cursos de qualificação, buscaram a formalidade e vivem em espaços protegidos do sol e da chuva, com toda a estrutura necessária para o desenvolvimento de seus negócios.
Atualmente, 518 comerciantes estão divididos entre as galerias Espírito Santo, inaugurada em 1° de agosto de 2014, e a dos Remédios, entregue no dia 25 de outubro do ano passado, ambas no centro da cidade.
Nos espaços provisórios ainda estão 151 camelôs, aguardando a conclusão da segunda etapa da Galeria dos Remédios e do Shopping T4, zona Leste. Este terá uma estrutura com 33 mil metros quadrados de área, que além das mais de 700 lojas e pontos de serviços, também irá oferecer à população da área atrativos de lazer, como quadras e pistas de caminhada.
O processo
Para que a saída das ruas fosse uma realidade, todo o planejamento de ações foi coordenado pela Secretaria Municipal do Centro (Semc), envolvendo reuniões com os trabalhadores e o cadastramento de 2082 camelôs.
O secretário municipal do Centro, Glauco Francesco, destacou a formulação do projeto, que concedeu aos trabalhadores diferentes opções de escolha após a saída das ruas.
“A preocupação do prefeito Arthur Virgílio Neto não foi só realocá-los, mas fazer isso com um algo a mais, dando-lhes oportunidades e transformando esses camelôs em microempresários, que passam a trabalhar em uma estrutura muito melhor do que a rua. Agora, com segurança, organização e higiene”, explicou o secretário.
Dentro das galerias, uma estratégia adotada para atrair os consumidores e clientes que estes comerciantes antes possuíam nas ruas foi o oferecimento de um leque de serviços. Na galeria Espírito Santo, por exemplo, há um PAC Municipal, casa lotérica, agência bancária Express e terminal de saque 24 horas. Já a Galeria dos Remédios conta com praça de alimentação, com mais de 220 lugares, serviços do PAC Estadual, além de 12 guichês de vendas de
passagens fluviais.
Qualificação e formalização
Antes de serem realocados, os camelôs escolheram ir ou não para um dos camelódromos provisórios existentes nas avenidas Epaminondas, Miranda Leão e Floriano Peixoto, enquanto se preparavam para a nova etapa profissional, participando dos cursos de qualificação ministrados pela Escola de Serviço Público Municipal (Espi), em parceria com o Centro de Educação Tecnológica do Amazonas (Cetam). Neste período, eles também receberam mensalmente o Bolsa Empreendedor, no valor de R$ 1 mil, além de cesta básica.
Dentre as lições nas aulas, “noções de fluxo de caixa”, “técnicas de gerência” e de atendimento ao cliente. “Essa experiência nos mostrou que é necessário oferecermos um novo curso, voltado ao marketing, para que eles aprimorem suas vendas”, destacou a diretora-presidente da Espi, Luiza Bessa.
Os cursos se estenderam ao processo de formalização, com a consultoria do Serviço de Apoio as Micro e Pequenas Empresas do Amazonas (Sebrae), o que garantiu aos comerciantes mais benefícios e uma nova visão dos negócios.
“Foi um desafio grande trabalhar com esses comerciantes, que retornaram à sala de aula para aprender técnicas de venda, sobre finanças e gestão em geral. Eles passaram a se entender como empresários. Agora, quem se formalizou passa a ser uma empresa, tem maior facilidade a linhas de crédito e a outros benefícios”, afirmou o gerente de atendimento do Sebrae, Douglas Mousse.
Oportunidade
Além de uma vaga em um dos três centros de compras (provisórios e definitivos), a Prefeitura de Manaus também deu aos camelôs a oportunidade de abertura de um novo negócio. Para isso, era necessário entregar a banca à Semc, abrir mão de um espaço nos centros de compra, mas garantindo um financiamento de R$10 mil por meio do Fundo Municipal de Fomento à Micro e Pequena Empresa (Fumipeq). O empréstimo foi oferecido com carência de sete anos e meio para começar a pagar. No total, 43 pessoas optaram pelo empréstimo.
“Quem optou pelo empréstimo pode ter uma linha de crédito de R$ 10 mil, com carência de sete anos e meio e mais sete anos e meio para pagar, totalizando 15 anos. Isso com juros de 0,1% ao mês. O Fumipeq tem transformado não só a vida dos camelôs, como da cidade, uma vez que custeou as desapropriações e obras das duas galerias entregues”, destacou o secretário-executivo do Fumipeq, João Augusto Ramos.
Mudança de vida
Wagner Santana, de 27 anos, herdou o negócio do pai e cuidava de uma banca na avenida Eduardo Ribeiro, comercializando óculos. Ele foi contemplado com uma loja na Galeria Espírito Santo e, hoje, está feliz com sua vida de microempreendedor.
“Aquele passado de sofrimento com sol, chuva e descriminação com o camelô ficou para trás. Hoje, sinto a credibilidade porque está tudo organizado. Temos acesso a linhas de crédito. Além disso, penso que quando todos saírem das ruas, a procura por nossos produtos nas galerias será melhor”, destacou o novo microempreendedor.
Na nova loja, Wagner investiu nos expositores, em óculos de melhor qualidade e até equipou o local com uma TV, onde o cliente pode assistir videoclipes enquanto escolhe o produto.
“Exponho meus produtos nas redes sociais e sei que muitos dos meus clientes compram aqui não só pelo que vendo, mas também pelo atendimento. Acredito que eles se sentem bem aqui”, enfatizou.
Assim como Wagner, os comerciantes que ganham a permissão de uso de uma das lojas nos centros de compras têm concessão de 20 anos, podendo ser prorrogada por mais 20. A concessão garante ainda o direito de transferir a loja para herdeiros diretos, não podendo vender ou alugar.
O presidente do Sindicato do Comércio de Vendedores Ambulantes de Manaus (Sincovam), José Assis, destacou a atenção dada pela prefeitura aos camelôs e acredita que o projeto está avançando dia após dia.
“O projeto até aqui está sendo um sucesso. Quem ainda está nas ruas vai para uma das galerias em obras, como o shopping T4. Todos estão inseridos no projeto. Foram 25 anos de trabalho na beira da calçada e isso não se muda da noite para o dia”, frisou.
Nova realocação
No próximo domingo, 1° de março, o projeto Viva Centro Galerias Populares passa por nova etapa, com a realocação de mais 235 comerciantes. Eles sairão das ruas Marquês de Santa Cruz, Rocha dos Santos, Barés, de parte da Floriano Peixoto, Miranda Leão e Praça Adalberto Vale.
Na última sexta-feira, 20, eles participaram de uma reunião com representantes da prefeitura, na qual foram definidos seus espaços no camelódromo provisório da Epaminondas, enquanto aguardam a conclusão da segunda etapa da Galeria dos Remédios e do Shopping T4.
Amazonianarede- Semcom
