(Amazonianarede – FIEAM)
O 4º Centro de Telemática de Área (CTA) foi ouro em gestão pública, na categoria de 500 pontos, do Prêmio Qualidade Amazonas no 20º ciclo de premiação do Programa Qualidade Amazonas (PQA 2013).
Caixa Econômica Federal, Comando da 12ª Região Militar e Recofarma Indústria conquistaram o troféu prata também na modalidade Gestão.
Nove indústrias alcançaram pontuação ouro na modalidade Processo. São elas: Whirlpool Latin América, Yamaha Motor, Honda Componentes, Panasonic e Showa, todas da categoria Grande Indústria, e Petrobras – Refinaria Isaac Sabbá, Yamaha Componentes, HTA Indústria e Comércio, e Labell Press, categoria Média Indústria.
O anúncio das organizações vencedoras foi na tarde da sexta-feira, 13, após três dias de apresentações dos 30 casesde excelência em Gestão e Processo que estiveram na programação da 14ª Mostra de Gestão e Melhorias para Qualidade, realizada no auditório da Suframa.
O PQA é coordenado pela Federação das Indústrias do Estado do Amazonas (FIEAM) e conduzido pelo Departamento de Assistência à Micro e Pequena Indústria (DAMPI) às organizações públicas e provadas que utilizam métodos e ferramentas em gestão e processos.
Segundo a gerente executiva do PQA, Salete Braga Amoedo, o Programa tem a finalidade de incentivar as organizações a empreenderem esforços em prol da qualidade, produtividade, visando o aumento da competitividade do Estado do Amazonas.
“A premiação dos grandes vencedores tem como premissa reconhecer e dar visibilidade às organizações do Estado na busca pela cultura da excelência”, ressaltou Amoedo.
Excelência de gestão nas atividades do Exército no AM
Para o tenente-coronel do 4º CTA, Marcelo Nogueira, o PQA é uma grande contribuição externa para a organização melhorar sua Gestão, pois é um olhar civil das atividades principalmente no que se refere à contribuição da organização para a sociedade.
A primeira conquista em gestão pública da CTA foi em 2010, ano que obteve pontuação para o bronze, seguindo de duas pratas em 2011 e 2012.
Na avaliação da coordenadora do PQA, Erlen Montefusco, o troféu de ouro para o CTA é um exemplo de foco e persistência no trabalho contínuo pela qualidade na gestão desta organização militar. “Desde 2010 o Centro de Telemática de Área vem aperfeiçoando suas estratégicas, planos, resultados e sistema contínuo de avalição de todas as atividades desenvolvidas por sua equipe. O histórico de sua participação no Programa já é um exemplo de como essa liderança do Exército Brasileira na Amazônia conduz suas responsabilidades e cumpre sua missão”, disse Erlen.
A primeira conquista em gestão pública do CTA foi em 2010, ano que obteve pontuação para o bronze, seguindo de duas pratas em 2011 e 2012.
Qualidade nos processos industriais
A Whirlpool Latin América é uma das cinco empresas que conquistaram o “Troféu Ouro”, na modalidade Processo, categoria Grande Indústria. A premiação foi fruto da implantação do trabalho “Desenvolvimento Sustentável”, que teve como objetivo reduzir a zero a emissão de resíduos sanitários na empresa e ainda diminuir substancialmente o consumo de água. De acordo com o coordenador de projetos de melhoria e manufatura da empresa, Flauber Ribeiro, o grande ganho foi a conscientização dos colaboradores.
“Houve ainda a redução de 89% do consumo de copos descartáveis. Deixamos de desperdiçar seis milhões de litros de água, e 40 toneladas de resíduos, desde 2012”, disse.
A Yamaha Motor também ganhou ouro, na modalidade Processo, categoria Grande Indústria. O projeto “Redução de GLP” trouxe economia de R$ 61 mil anuais, com a redução das perdas de energia térmica. O especialista químico, Enildo Bezerra, disse que o gargalo era a maior despesa do setor de pintura, passando a somar despesa de mais de R$ 1 milhão em 2012.
“Nosso trabalho teve como tópico principal a substituição de uma bomba que trabalha de forma centrífuga para um bombeio por pressão positiva. Além do grande ganho ambiental e conscientização de nossos colaboradores, reduzimos ainda os números de produção em 20 minutos dos processos. No total, tivemos a redução de 24 mil toneladas de emissão de gás carbônico, e economia de 805 gigajoules de energia e 12 mil quilos de GLP a menos”, comemorou o especialista.
A maior pontuação alcançada pelas médias indústrias nesta edição da Mostra de Qualidade foi a da Refinaria Isaac Sabbá – Petrobras com o projeto “Implantação de Mecanismo de Integração e Monitoramento das Ferramentas de Apoio a Gestão”, apresentado pelo administrador da gerência de Planejamento e Controle da Reman, Alexandre Moreira.
O desafio da unidade de refino em Manaus foi reduzir o índice de atrasos nos cinco sistemas de controle de atividades que dão apoio ao macroprocesso da estatal. Segundo Alexandre, a medida tomada foi instalar em cinco módulos, de 2009 a 2012, um painel de controle e gestão para diminuir o gargalo de linguagens de diferentes sistemas que resultava na dificuldade de monitoramento das ações pendentes e na cobrança das soluções dos problemas das respectivas gerências e profissionais responsáveis.
“Nesta implantação focamos em nossa visão de futuro de promover a excelência na gestão, ancorada na integração de pessoas, processos e sistemas. E o resultado deste trabalho foi refletido no indicador de atendimento dos sistemas que passou de 74% para 99% com a implementação total do painel”, explicou o administrador da Refinaria, destacando que a melhoria de 25% alcançada após a implementação não teve custos, pois a solução adotada foi simples e objetiva com a utilização do recurso disponível, neste caso o programa do pacote Microsoft, o Excell.
Para a HTA Indústria e Comércio Ltda, média indústria do segmento de usinagens da cadeia produtiva do setor de duas rodas, a melhoria de seu processo se deu no desenvolvimento de novos furos no tanque da motocicleta Honda, modelo CG.
A intervenção teve objetivo de promover a qualidade de fabricação, bem como de suprir as necessidades produtivas e garantir a realização dos planos da Moto Honda da Amazônia.
O apresentador e profissional da área de controle da HTA, Lincoln Nascimento, relatou que foi identificado em 2012 o problema no portal de entrada do combustível da CG. O defeito estético, sem relação com o funcional da motocicleta, gerava 172% de matéria-prima inutilizada por ano, rejeições e desperdícios causados por trincas de diâmetros diferentes no bocal do tanque.
Segundo Lincoln, o investimento no processo de fabricação foi de R$ 5.108 e resultou na superação da meta de reduzir o inutilizado em 50%. “Tivemos economia de mais de R$ 60 mil, porém o maior impacto da melhoria de retorno imediato é saber que os clientes Honda estão adquirindo motos qualidade, com processo gerido com excelência para satisfazê-los”, avaliou Lincoln.
Nesta edição, a HTA conquista o 3º ouro consecutivo no PQA. Para Lincoln, o reconhecimento da premiação mostra o compromisso da empresa em atender seus clientes com estratégia, planejamento, responsabilidade e qualidade.
Qualishow
A noite da entrega dos troféus aos vencedores do PQA 2013, o Qualishow, será realizada em 31 de outubro, no Diamond Convention Center, na Avenida do Turismo. O Qualishow, considerado o Oscar da Qualidade, é um evento para mais de mil convidados, cujo tema será os 20 anos do ciclo de premiação do Programa Qualidade Amazonas.
Segue lista dos vencedores do PQA 2013
MODALIDADE GESTÃO
TROFÉU OURO
4º CENTRO DE TELEMÁTICA DE ÁREA – 4º CTA.
TROFÉU PRATA
ADMINISTRAÇÃO DIRETA
COMANDO DA 12ª REGIÃO MILITAR
MÉDIA ORGANIZAÇÃO
RECOFARMA INDÚSTRIA DO AMAZONAS LTDA
MICRO E PEQUENA ORGANIZAÇÃO
CAIXA ECONOMICA FEDERAL– GIFUG/MN
TROFÉU DESTAQUE
HOSPITAL MILITAR DE ÁREA DE MANAUS
MODALIDADE PROCESSO
TROFÉU OURO
GRANDE INDÚSTRIA
WHIRPOOL LATIN AMERICA
YAMAHA MOTOR DA AMAZÔNIA LTDA
HONDA COMPONENTES DA AMAZÔNIA LTDA
PANASONIC DO BRASIL LIMITADA
SHOWA DO BRASIL
MÉDIA INDÚSTRIA
PETROBRAS – REFINARIA ISAAC SABBÁ – REMAN
YAMAHA COMPONENTES DA AMAZÔNIA LTDA
HTA INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA
LABEL PRESS
TROFÉU PRATA
MÉDIA INDÚSTRIA
SODÉCIA DA AMAZÔNIA LTDA
MICRO E PEQUENA INDÚSTRIA
CERAMIBA MONTEMAR
OIRAM SABORES
SERVIÇO/COMÉRCIO
TAMBAQUI DE BANDA
PALAZZOLO RESTAURANTE
BRIOCHE CASA DE DELÍCIAS
MENÇÃO HONROSA
12ª COMPANHIA DE GUARDAS
PARQUE REGIONAL DE MANUTENÇÃO
12º BATALHÃO DE SUPRIMENTOS
COMPANHIA DE COMANDO DA 12ª REGIÃO MILITAR
DEXYÍ AUTOMAÇÃO
TUTIPLAST INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA
MOTO HONDA DA AMAZÔNIA LTDA
TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO ESTADO DO AMAZONAS
MANAUS AMBIENTAL
AMAZONGREEN IND. E COM. DE COSMÉTICOS E PERFUMARIA DA AMAZÔNIA LTDA.
